ここでは、ゲオ宅配レンタルの返却方法を紹介していきます。
この記事でわかること
- ゲオ宅配レンタルの返却方法
- 返却時の注意点
- 返却封筒を紛失してしまった時の対応
ゲオ宅配レンタルは観たい映画やドラマをネットでレンタルするとDVDやCDが郵送されるサービス。
わざわざ店に行かなくてもレンタルできて、返却時も店舗まで行く必要なくポストに投函するだけ。
非常に便利なサービスですが、返却するときには注意が必要。
ここでは、ゲオ宅配レンタルの返却方法について書いていきます。
ゲオ宅配レンタルの返却手順
ゲオ宅配レンタルの返却は難しくありませんが、間違った返却をすると受付されなかったり、返却に時間がかかったりしてしまいますので手順は理解しておきましょう。
まずは借りているDVDをパッケージの中に戻します。
その際、以下のことに気をつけましょう。
- ディスクのタイトル面が見えること
- バーコードのシールをはがさないこと
- 再生不良があった場合は、その旨のメモを入れること
ゲオ宅配レンタルの返却手順は、郵送されてくる封筒に書いてあります。
自宅の住所が印字されている部分を開いて、キリトリ線に沿って切り離します。
ミシン目がついているので手でも切り離すことはできます。
その中にレンタルしていたDVDを袋に入れます。
返送先の住所が表示されている側にテープがついているので、ここを剥がして封を閉めます。
返却DVDの枚数を間違えないようにしてくださいね!
あとは、そのままポストに投函するだけ。料金受取人払の記載がありますので切手の貼り付けも不要です。
返却したDVDの処理状況はマイページから確認できます。
返却が確認されるとレンタル履歴に移動し、次のディスクを借りられるようになります。
ゲオ宅配レンタル返却時の注意点
ゲオ宅配レンタルでは以下のことに気をつけてください。
- 自宅の住所がついている部分を切り取ること
- レンタルされたDVD・CDが再生不良の場合は、不良状況を記載したメモを記載すること
- 速達郵便やメール便、着払いなどの返却は不可
- 借りているDVDをすべて封筒に入れていること
返却時に自宅の住所を切り取っておかないと、自宅へ再配達されてしまいます。
郵便局は、返送先の住所を見て配送するので、ゲオの返送先が前面に印字されていることを確認しましょう。
レンタルしたDVDが見られないなどの不具合があった場合は、その内容を記載したメモを入れるとサポートを受けられるそうです。
また、返送用封筒は、速達やメール便、着払いなどでの返却はできません。返却用封筒を利用してそのままポストに投函してください。
間違った手順で返却すると、返却の手続きに時間がかかるので注意してください。
最後に、借りたDVDをすべて入れたことを最終確認して、返却手続きを完了させてください。
ゲオ宅配レンタルの返却封筒を紛失した場合
返却用封筒を紛失、DVDを1枚忘れた場合
ゲオ宅配レンタルは返却用封筒を使って返却しますが、その封筒を紛失したり捨ててしまった場合は自分で封筒を用意する必要があります。
また、1枚入れ忘れた場合も同様です。
- 返却先住所
- 〒137-8787
日本郵便株式会社
新東京郵便局 私書箱111号
株式会社ゲオ
宅配レンタル配送センター
返却にかかる送料は自己負担となります。
返却先住所が私書籍であるため、メール便に対応していません。必ず普通郵便で送ってください。
ディスクがはいっていたパッケージを紛失した場合
ゲオ宅配レンタルでDVDをレンタルするとDVDがパッケージに入れられて送られてきます。
パッケージにはバーコードがついていて、この情報を読み取ることで貸出状況を管理しているため重要なものです。
その場合は、以下の対処をしましょう。
万が一紛失したときは「お名前/パッケージ紛失」と記載したメモを同封の上、盤面に傷がつかないように厚紙などで保護していただいた状態で返却してくだい。
ゲオ宅配レンタルQ&A
また、イレギュラーな処理になるので、返却作業が遅れる可能性があります。
子供が適当なところに置いて失くさないようにしましょう。
ゲオ宅配レンタルの返却方法まとめ
ゲオ宅配レンタルの返却方法はレンタル時に送られてきた封筒に入れてポストに返却するだけ。
難しいポイントはありませんが、封筒を紛失したり、DVDを入れ忘れたときは一手間必要になってしまいます。
通常とは異なる手順で返却すると処理に時間がかかってしまう可能性もあります。
一度返却手順を確認して、快適な宅配レンタルライフを送ってください。
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コメント
コメント一覧 (2件)
役にたちましたが近くの実店舗に返却できるのか知りたかった。
書いてないということはやはり無理なんでしょうね。
通常は無理にしても本当になにか緊急事態のときでも無理なんでしょうかね。
いつもは余裕を持って返却してますが今回ちょっと時間がかかり期限3日前投函になってちょっと心配なのですが
近くに実店舗もるのでそこで返せたのかなと検索してここにたどりつきました。
無事返却処理されることを祈るだけです。
ともちゃん様
コメントありがとうございます。
宅配レンタルは実店舗への直接返却はできませんね。
ポストの回収時間やお住まいの地域にもよりますし、いつまでに返却するのか分かりにくい点は宅配レンタルのデメリットだと私も思います。